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 旅游预订名称解释

1)标准间、单房差是什么?跟团线路可以指定酒店入住吗?
因旅游过程中的住宿一般是标准间,即两个床位的房间,如果您的出游人数(成人)为奇数时,有可能需要补足另外一个床位的费用。您也可以选择接受与其他人拼房,当无法拼房时再补单房差。
跟团游是不能指定酒店的,因为涉及到价格、行程、导游接送客人等,操作上很困难所以不能安排。半自助的行程可以根据情况,尽量满足您想入住指定酒店的需求。
2)住宿是和同行的人分一个房间还是团内随意分配?
如果您与家人或朋友一起出行,可以要求入住一个房间。如果您是单人出行,可以与团里同性别的团友拼房。若未能拼房或者您需要单人入住,则需要补偿一个房间的差价,因为团费是按2人入住一间房间来核算的。
3)拼团、独立成团
通常在您出游人数比较少,可以选择拼团或自由行的方式,人数比较多的情况下,比如公司出游,可以选择独立成团(即不与其他游客拼团)。详情请致电40068-93811咨询。
4)纯玩团是什么意思?
部分旅游线路在行程中会进一些购物店消费,纯玩的旅游线路则意味着不进购物店。
5)能不能脱团,自己玩?
国内旅游线路因您个人原因脱团的,各项费用均不退还;境外大部分旅游线路禁止脱团,部分线路允许离团的,需提前交纳离团费。
6)单房差是什么?
因旅游过程中的住宿一般是标准间,即两个床位,如果您的出游人数(成人)为奇数时,有可能需要补足另外一个床位的费用。您也可以选择接受与其他人拼房,当无法拼房时再补单房差。
7)双飞、双卧都是什么意思?
这是旅游的常用语,双飞是指往返交通都是飞机,双卧是指往返交通都是火车。所以也有单飞单卧之类的说法。

 订单修改、退团、退款问题


如果您提交订单后需要修改或取消订单,请与我们的客服专员联系。
订单一旦付款成功后有任何的变更或取消,我们将按合同约定办理退团及退款。采用现金支付的客人,将退还现金。采用银行转账或支付宝支付的客人,一般在3至7个工作日内,将相关款项退回原账户。采用信用卡支付的客人,一般在5至10个工作日内,将通过信用卡将款项退回原卡。因个人原因修改或取消订单,办理退款时产生的相关手续费,请客人自理(包括跨行转账手续费、支付宝所扣除手续费等等)。

 如何看懂旅游产品价格


旅游线路受机票和酒店价格的影响,每个出发日期的价格可能不一样,线路标题上显示的是起价,请预订时仔细核对日历框内显示的当天价格。有的线路燃油附加税等税费没有包含在内,需在报名时一起支付,我们会在“价格不含”项目里注明;有的线路有自理景点门票、餐费没有包含在内,我们会在“自费项目”中注明。

 如何购买旅游意外险

有部分产品赠送旅游意外险,您可以在预定的时候仔细看价格包含的项目,若没有含保险,建议您在出行的时候购买旅行意外保险。我们可以为您代买。保险分两种,一种是保险卡,可以通过保险公司网站打印保单。国内保险卡售价10元,最高保额20万。国际保险卡售价30元,最高保额为30万。另一种是国内5元的保险,与保险公司传真确认。请在购买时与亿游客服专员确认。

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